Традиционое одаривание посетителей, клиентов и партнеров оперирует широким спектром сувениров и подарков с логотипом фирмы. Это – ручки и карандаши, зажигалки, ежедневники и записные книжки, футболки и бейсболки, пакеты и календари, брелоки, настольные наборы и пр., что обычно представлено в сувенирных каталогах. Важно подобрать цветовую гамму, качество, чтобы все было стильно и гармонировало с образом вашей компании, формировало его.
Другое дело – подарки в особых случаях.
Семинар, совещание, конференция. Собираются партнеры, клиенты, коллеги, специалисты, т.е. потенциальные агенты компании, носители информации о ней. Надо помнить, что посетители семинаров – это ваши гости, которым приходится много ездить, записывать и говорить. Им многое неведомо и непривычно. Поэтому формировать комплект материалов/сувениров для участников таких мероприятий надо «как для школьников к 1-му сентября». Все должно быть заранее собрано в портфель: ручки и карандаши, проспекты, блокноты для записей. Все предметы должны иметь логотип фирмы-организатора. Изюминкой может быть подарок не делового, а личного характера. Например, экскурсия, билет на вечерний сеанс в кинотеатр или спектакль.
Внутрикорпоративные мероприятия. Праздник компании часто сопровождается вручением сувениров и подарков для сотрудников, которые символизируют внимание к подчиненным и служат дополнительными стимулами. Работники – это дети компании, о них надо заботиться. Конечно, следует вручать подарки к праздникам и дням рождения. Открытки с поздравлениями лучше посылать по почте. Незабываемый подарок – похвальный лист или благодарственное письмо на имя родственников за успешную и плодотворную работу сотрудника на благо фирмы. Само праздничное мероприятие – это уже подарок.
Пресс-конференция. Что дарить журналистам? PR-служба любой компании строит свои отношения с журналистами индивидуально. Кто-то предпочитает дружить, и тогда подарки должны быть соответствующими, как друзьям. Другие стараются «не пущать», а информацию тщательно фильтруют. При этом можно вовсе ничего не дарить – сведения о компании станут лучшим подарком. В любом случае журналистов нельзя одаривать стандартной «сувениркой». Не уместны и VIP-подарки. Решение надо искать, исходя из цели мероприятия и отношений компании, сложившихся с прессой.
Переговоры – это сложный процесс. Он начинается с представления фирмы, поэтому предпочтение нужно отдавать подаркам, которые четко ассоциируются с вашей компанией. Обязателен позитивный эмоциональный эффект – удивление, умиление, восхищение. Для этих целей может подойти красочный CD с информацией о фирме, можно с записью гимна компании или корпоративной песни, прослушав которую переговорам может быть обеспечена хорошая психологическая атмосфера. В завершающей стадии – при подписании соглашений, целесообразно дарить дорогие ручки или престижные дипломы о партнерстве на металле с деревянной подложкой.
VIP-подарки. Подарки для важных персон всегда проблема для дарителя. Сувенир должен обладать абсолютным качеством и быть оригинальным. Для этих целей лучше всего подходят произведения искусства (живопись, декоративно-прикладные изделия и др.) Стоит изучить приверженности и увлечения одариваемого лица. Обязательно выгравировать на презенте его имя, событие и его дату. Сувениры для высоких персон не обязательно должны быть дорогими. Хорошо, когда они оригинальны, подчеркивают важность и влиятельность одариваемого и дарителя.